Цена количества – качество

На прошедших накануне слушаниях в Конгрессе США глава Toyota Акио Тойода лично извинился перед американцами за вынужденные отзывы миллионов автомобилей. Днем ранее директор Toyota Motor Sales Джеймс Лентц, выступая перед палатой представителей, принес свои извинения за несвоевременную реакцию компании на сообщения о неполадках в автомобильных системах. Об этом пишут «Новости».

Тойода не планировал выступать на слушаниях, однако на прошлой неделе все же решил посетить США по личному приглашению главы одного из комитетов палаты представителей Эдольфуса Таунса. Скорость развития бизнеса Toyota в последние годы превысила возможности концерна «по развитию навыков коллектива и организованности», подчеркнул он и выразил сожаление по поводу того, что заводские дефекты в системе управления стали причиной многих крупных ДТП.

Напомним, что с конца прошлого года Toyota отозвала для сервисного обслуживания в общей сложности примерно 8 млн своих автомобилей из Америки, Европы и Японии. Причинами отзывов стали дефекты в тормозных системах и системах подачи газа.